Tener una tienda online no garantiza ventas. Muchos negocios digitales viven una situación frustrante: los usuarios navegan, añaden productos al carrito… pero no finalizan la compra. Este comportamiento —conocido como abandono de carrito— es uno de los mayores frenos a la conversión en ecommerce.

Reducirlo implica identificar por qué ocurre y aplicar mejoras concretas en el proceso de compra.

El precio final no coincide con lo prometido

Uno de los motivos más frecuentes del abandono son los costes ocultos que aparecen en el último paso: gastos de envío, impuestos adicionales, comisiones, etc. Cuando el precio final es muy diferente al que el usuario había asumido, se rompe la confianza. El cliente se siente engañado y cancela la compra.

Para evitar esto, es clave mostrar los precios completos desde el principio. Desglosar claramente los costes y ofrecer simuladores de envío mejora la percepción de transparencia.

En Tu Consultor de Internet rediseñamos el proceso de compra para eliminar sorpresas desagradables. Hacemos que el precio sea claro y que el usuario avance con confianza desde el primer clic hasta el pago.

El proceso de compra es largo o confuso

Un sistema de pago lento, con demasiados pasos, formularios extensos o errores en la navegación, aleja al cliente de su objetivo. En un entorno donde todo debe ser rápido y sencillo, cada fricción en el camino es una venta menos.

Simplificar la experiencia es esencial: menos clics, menos campos y una navegación fluida. Comprar debe ser un proceso natural, no una carrera de obstáculos.

Nuestro equipo optimiza cada paso del embudo para que sea claro, rápido y funcional. Analizamos el comportamiento del usuario y rediseñamos tu checkout con criterios de usabilidad, reduciendo abandonos y aumentando conversiones.

El sitio no transmite confianza

Muchos usuarios no completan una compra simplemente porque no se sienten seguros. Un diseño desactualizado, errores visuales, ausencia de información legal o falta de certificados de seguridad puede provocar que el cliente se eche atrás justo antes de pagar.

La confianza es uno de los pilares del comercio electrónico. Si la web no inspira seguridad, la venta no se cierra.

Modernizamos tu tienda online, aplicamos estándares de seguridad visibles (como SSL, sellos de confianza o métodos de pago seguros) y reforzamos tu imagen profesional. La percepción cuenta, y nosotros te ayudamos a cuidarla.

No hay suficientes métodos de pago

Ofrecer solo tarjeta o transferencia bancaria es limitar tu alcance. Muchos usuarios prefieren opciones más ágiles como PayPal, Bizum o incluso el pago contra reembolso. Si no encuentran su método habitual, abandonan la compra.

Cuantas más opciones de pago ofrezcas, más fácil será convertir.

En Tu Consultor de Internet integramos pasarelas adaptadas a tu público objetivo. Implementamos sistemas de pago rápidos, seguros y variados, para que ningún cliente se quede fuera por falta de opciones.

Convierte más carritos en ventas

Cada abandono es una oportunidad perdida. Pero cada optimización es una oportunidad de venta recuperada.

Te ayudamos a analizar, rediseñar y mejorar tu tienda online para que funcione como debe: vendiendo. Desde la auditoría hasta la mejora técnica, nos encargamos de que tu ecommerce convierta mejor y tus resultados crezcan.

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📞 Teléfono: +34 617 583 508
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