Ya nadie pone en duda hoy en día el gran impacto que tiene las redes sociales sobre la población. Desde sus inicios, las redes sociales han captado la atención de un gran segmento
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En la era digital actual, cualquier cliente tiene la capacidad de expresar sus opiniones, valorar o votar sobre los servicios, productos y atención que reciben en un negocio. Esta interacción, que ha ganado
Saber contestar a las reseñas positivas o negativas es muy importante. Hay que ser rápido. No es nada recomendable dejar una reseña sin contestar durante semanas... y meses. El cliente se ha molestado